.: AUDI KLUB POLSKA :.

Zamówiłem sobie Ronal'e R38. Zanim to uczyniłem pytałem w mailu czy w komplecie znajdują się śruby mocujące. Chciałem się upewnić gdyż do tej pory wszystkie sklepy internetowe odpisywały, że w zestawach Ronal dla Audi nie ma śrub. Otrzymałem odpowiedź, że śruby mocujące wliczone są w cenę.
Wczoraj otrzymałem przesyłkę ale ... bez śrub.
Napisałem maila z prośbą o wyjaśnienie. Telefonicznie poinformowano mnie, że dl felg Ronal producent nie daje śrub.

Co o tym myślicie? Czy być upartym i żadać śrub?

Pozdrawiam

Oczywiście, prześlij im maila - masz do tego pełne prawo - to się chyba nazywa "rękojmia"

zadaj rekompensaty za brak srub

i dodaj dziadów do niepolecanych

Zupełnie nie Rękojmi w relacji B2C już od ponad dwóch lat nie ma, jest za to "niezgodność towaru z umową sprzedaży" (trwa 2 lata i nie może być wyłączona, może być skrócona do 12 miesięcy w przypadku towaru używanego) i na ten przepis należy się powołać jak by nie chcieli po dobroci. Po prostu towar jest niezgodny z tym co przedstawili ci w informacjach przed kupnem, czyli zostałeś wprowadzony w błąd, bo np. jak byś wiedział że śrub nie ma to byś felg nie kupił. A jak będa zupełnie uparci to masz 10 dni na zwrot towaru (nienaruszonego) bo umowę kupna zawarłeś poza lokalem sprzedawcy.
A rękojmia obowiązuje teraz już tylko w relacjach B2B, i może zostać wyłączona przez sprzedawcę.
To tak skrótowo w temacie rękojmi i pochodnych

Kupowalem ronale i dostalem sruby oraz pierscienie centrujace

ja tam bym sie upominal, wyobraz sobie jakby to bylo w druga strone jakby oni mieli sie upominac ciebie o kase trza walczyc o swoje

No, zobaczymy co odpowiedzą. Jeśli nie zgodzą sie na dosłanie śrub to oczywiście firma alufelgi.pl znajdzie się w dziele niepolecanych.

mozesz ich takze poinformowac ze nalezysz do klubu audi i ich pozycja jako nierzetelnego sprzedawcy jest juz nam znana

Przed godziną otrzymałem kurierem brakujące śruby mocujące. Nie wiem czy stało się tak na skutek informacji, że skieruję sprawę na drogę sądową i powiadomię PIH, ale ważne, że dosłali śruby
Teraz mam trzy komplety śrub mocujących ...