.: AUDI KLUB POLSKA :.

Witam (nie wiem czy to odpowiedni dział,jak nie to przepraszam)
Od dawna posiadam tylko Audi różne,ale to co mnie teraz spotyka to horror
2 lata temu kupiłem nowe z salonu auto Q7 S-Line 3.0 Tdi i co? I teraz po 2 latach moje Q7 było już 11razy w naprawie !!!!!! Obecnie zaczynamy proces odnośnie wymiany auta takie dostaliśmy rady od naszego Dealera Audi w naszym mieście także nie wiem jak to się zakończy
Usterki;
Domykanie drzwi
Pompa wody
Klima nawiewy (cały panel)
Zbieżność (ustawiana już 4 raz)
Zawieszenie (zawory)
Układ kierowniczy drugi raz ustawiany
Masakra
Zastanawiam się czy ktoś z Was koledzy miał takie przejścia
Dodam że to już druga Q7 i z pierwsza nie miałem żadnych kłopotów dlatego po 2 latach wymienilem na nowa pierwsza zrobiłem 70tys mil (mieszkam w UK) i nic była nie do zdarza a ta teraz to jeden wielki bubel przykre tak pisać TaK wiem ale jestem ciekaw czy ktoś już przechodził podobne akcje
Pozdrawiam

Ale w czym tkwi wlasciwie problem?

Problem tkwi w tym ze opony szybko sie zdzieraja dlatego aż 4 razy ustawiana była zbierzność. No i pozostałe usterki. Usterki w najnowszych modelach wcale mnie nie dziwią. Dlatego najlepiej kupować model ktory jest juz dłuższy czas produkowany.

http://www.samochody.mojeauto.pl/audi/f ... di_q7.html

http://www.autocentrum.pl/audi/q7/

Ale nie wiemy czy drzwi sie nie domykaja, bo nie dziala funkcja domykania drzwi, czy moze otwieraja sie same w czasie jazdy
Nie wiemy czy pompa wody nie dziala i silnik sie gotuje, czy cos z niej kapie tylko
itd itd itd

fajnie jakby autor opisal usterki, a nie tylko napisal co naprawiali

Ze względu na różne usterki temat przeniosłem. Dziekan73 skontaktuj się z Pablo200 on jest uzytkownikiem Audi Q7 może cos doradzi.

memberlist.php?mode=viewprofile&u=684

Uważam ze nie ma sensu opisywać dokładnie wszyskich usterek,bardziej chodzi mi o proces uzyskanie auta nowego lub zwrotu pieniędzy (i tak kupię Audi) druga sprawa to nigdzie nie potrafię znaleść info na ten temat
Dziwne jest tez to ze mój lokalny dealer u którego servisuje wszystkie moje Audi od chyba 6 lat doradził mi aby starać się wymianę auta,a myślałem ze to jedna firma (Audi w UK) na dzień dzisiejszy dealer u którego kupiłem auto nie odpowiada więc napisałem (ostrego) maila do głównego dyrektora Audi UK i ...czekam
Powiadomie o skutkach
Pozdrawiam i dzięki

KORU z tego co mi sie wydaje to Pablo ma A8 4.2TDI a kiedys użytkował tylko Q7.

Problem, może być związany na przykład z błędami mechaników. W takim serwisie jest rotacja jedni odchodzą drudzy przychodzą. Poprzednia Twoja Q7 mogła być dobrze serwisowana.

Z tego co widzę to czasem jest tak, iż przychodzi doradca i pogania Cię z robotą, VAS czasem mydli oczy i w rezultacie demontuje się części niepotrzebnie przy tym czasem coś niechcący pęknie. Mechnicy nie są perfekcjonistami a pośpiech to wszystko mnoży.

Daj znać jak się sprawa rozwinie, ponieważ dziwne jest to, iż dealer zaproponował Ci takie rozwiązanie.

W nowych autach 11 wizyt w serwisie w 2lata to bardzo skromny wynik.
Nie wiem jak w UK, ale w PL to marne szanse (o ile nie zerowe) aby ci auto wymienili.
powodzenia

Taaaak tez tak myśle,lecz tak jak napisałem sprawa jest o tyle dla mnie dziwna,ze tak mi doradzilo Audi z mojego miasta
Sprawą już zajęło się Audi UK (head office)no i pierwsze tel pozytywnie oceniam,ciekawe jest tez to,ze jako zastępczy dali mi już nowe Q7 z tego roku a mojego nie oficjalnie (prosto w oczy) główny mechanik z lokalnego audi oznajmił mi,ze nie da rady zrobić ustawień (geometria,zbieżność) teraz wiem dlaczego 3 komplety opon zmieniłem i raz tylko dwie (14 sztuk) na liczniku 27tys mil(48000 km)
Mam nadzieje ze się uda
Pozdro

Kolego powiedz co było przyczyną, że nie mogli ustawić zawieszenia odpowiednio ? Nie mieli maszyny do geometrii czy co ? W takiej sytuacji powinno pojechać do inne stacji gdzie mają i tam ustawić na jakimś Hunderze albo coś.

Karramba teraz chłopaki z tego serwisu to robią dopiero w portki jak napisałeś tak wysoko maila z reklamacją.

W polsce jeśli auto miało 3 razy naprawioną tą samą poważną usterkę można się prawnie ubiegać o wymuanę auta... Miałem tak kiedyś, napisalem pismo i odpisali mi, że zawsze auto było naprawiane bezgotówkowo (gwarancja) i że zawsze dostawałem auto zastępcze na czas naprawy itd itd... W końcu odpuściłem sprawę... (to nie było audi i było to w 2005 roku)
Oprócz tych napraw było kilkanaście innych min. Wymiana ksenonów, wymiana uszczelniaczy skrzyni biegów, przełączniki podgrzewanych foteli, nowe radio, błędy airbagów, czujników ciśnienia, przycisków do zamykania drzwi (hands free) itd. Dodam też, że auto pierwszy raz miało założony nowy kpl. Rozrządu przy 14,000km i to właśnie z tym był wielokrotny problem

Mam aktualnie Q7
Wydaje mi się że problem tkwi w tym że Twój serwis nie potrafi we właściwy sposób usunąć usterek które wydają się być kosmetyczne.
z tym rozrządem dla mnie to trochę dziwna sprawa przy 14 tys ? na jakiej podstawie żądałeś jego wymiany ?

Nikt o rozrządzie nie mówił,a napewno nie ja

U mojego znajomego gość ma to nowe Q7 i tak samo narzeka...
Mówi, że praktycznie nie wyjeżdża z serwisu, jak zrobią mu jedno, zaraz inne pierdnie
Ta sama sytuacja - miał wcześniej starsze Q7 i był zadowolony, przy tym nowym już posiwiał
Nie zgłębiałem tematu, na jakie usterki on jeździł na naprawy...

Auto przy odpalaniu na zimnym miało odgłos walenia młotkiem po głowicy z czestotliwoscią 10x na sekunde przez około 5 sekund