.: AUDI KLUB POLSKA :.

Cześć wszystkim

Zagotowałem sie ostatnio w związku z programem lojalnościowym firmy Shell Polska ciułałem sobie punkty od 4 at (troche się tego nazabierało) jakież było moje zdziwenie gdy poprosiłem o wydruk stanu punktów po kolejnym tankowaniu, okazało się że po ostatnim tankowaniu mam 60pkt!!!!!!! Pani poinformowała mnie że, jak nie robie zakupów prze dłuższy czas, to shell może mi wyzerować konto. Fakt ostatnio nie korzystałem z karty bo gdzieś ją zapopdziałem. Firma posiada moj adres domowy bo spam śle,ale żeby powiadomić mnie o kończącym się okresie ważności punktów to już nie ma jak.
To tak ku przestrodze dla wszyskich którzy zbieraja punkty na Shell.
Stacja Shell dla zasady będzie odwiedzana przeze mnie tylko wtedy jak w promieniu 1000 km (tyle daje rade na baku) nie będzie innej stacji.
Więc będzie Jet "Niskie ceny a reszte sobie podaruj", nie ma programów lojalnościowych a ceny są prawie najniższe we Wrocławiu.

W regulaminie jest napisane przez ile są ważne punkty i co ile się zerują

nigdy nie miałem tego problemu, dla mnie jedno tankowanie to często 300 punktów smart i już niejedną zabawkę mam od nich :] a często nie tankuję.

Ja też sobie tankuję u nich, coś tam punkciki lecą, a jak czasem potrzeba na szybko płyniku do spryskiwaczy to biorę na punkciki

Karus ty się nie podniecaj tak tym Jet'em już ze dwa razy w historii miałem zwiększone spalanie jak u nich tankowałem, także nie zawsze cena idzie u nich w parze z jakością. Oczywiście nie uogólniam

Ja tam na Jeta nie narzekałem, paliwko było dobre, silnik zawsze odpalał. Potem zacząłem tankować bliżej domu tj. na Orlenie tiaaaa......od ponad 8 miesięcy unikam ich stacji jak tylko mogę. Wyszło, że zamiast 15 litrów zatankowałem 8, i zamiast benzyny to wlałem mieszankę wody, spirytusu i benzyny z przewagą wody (tak mi powiedzieli u mechanika jak pojechali zbadać skład paliwa)........ Od tej pory tylko BP

NApisałem ku przestrodze, żeby pamiętać o wybieraniu punktów co czas jakiś i nie robieniu zbyt długich przerw.
Do jakości paliwa Shell nic nie mam, zresztą AUDI wybrało Shell Diesel V-power do wyścigu 24 godziny Le Mans.
Jak to w życiu nawet przy takich okazjach nalezy czytać regulaminy i wszystko drobnym drukiem.

hej,
napisz do nich mail i na pewno Ci zwroca te punkty. jak zobacza, ze komus zalezy to od razu oddadza. a jak oddzadza to tylko pozostanie wydac je szybko na jakas zabawke.

pzdr.

michu

Ja prawie zawsze tankuję na tej samej stacji, akurat tak się składa, że jest to Shell. Stacja jest trochę z boku i ceny nie są wygórowane, złego słowa o ich paliwie powiedzieć nie mogę, kolejek nie ma, więc jest ok. Nawet kiedyś wypełniłem coś tam i mi kartę przysłali, ale ja z reguły nie oczekuję niczego za darmo to kartę zapodziałem i mam ją w nosie. Poza tym źle bym się czuł wiedząc, że na podstawie danych z mojej karty ktoś śledzi i analizuje szczególy dokonywanych przeze mnie zakupów.

A co do paliwa V-power i Le Mans, to pewnie jest tak jak z tym świstakiem co zawija w sreberka. Czysty marketing i sądzę, że rygory produkcji paliwa do wyścigu niewiele miały wspólnego z tym, co sobie możemy wszyscy wlać z dystrybutora. Takie życie, że wszyscy sprzedawcy próbują nas za wszelką cenę zrobić w bambuko.

A co do punktów to faktycznie sądzę, że bez problemu Ci je zwrócą. Jeśli chodzi o dbałość o klienta i tego typu reklamacje, to od współczesnych przedsiębiorstw nie takie rzeczy można wyegzekwować.

ja zbieram na orlenie mam juz tego z kilkadziesiat tysięcy i na razie
nie wiem na co wymienić, kilka razy pytałem zawsze odpowiedź
była że nigdy nie wygasają

Dzieki za podpowiedź napisałem, zobacze jaki będzie odzew dam znać.

A która to stacja we Wrocławiu Shell ma niskie ceny

Stacja na Kamiennej.

ja niedawno zatankowałem gaz na "ORLENIE", jak sie dowiedziałem od pracownika jest to prywatna stacja kogoś tylko ze pod szyldem Orlenu. A gaz do dupy i od tamtej pory cos mi sie spierniczyło z instalacją, dzis ojciec pojechał na przegląd no i zobaczymy. Gaz był beznadziejny, samochód ledwo szedł, nie mówiac o gwałtownym przyspieszaniu. Stacja była gdzies w Międzyrzeczu w woj. lubuskim.
Teraz bezyna zdrozazła i gazownicy maja znów ręce pełne roboty
Dobry gaz jest na BP, Statoil, Jet ...

Jestem pod wrażeniem i przepraszam Shell Polska.


Dostałem takiego maila:


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

> Szanowny Panie,
>
> Dziękuję bardzo za korespondencję. Śpieszę z wyjaśnieniem zaistniałej
> sytuacji.
> Zgodnie z Regulaminem Programu Smart wobec klientów, którzy zaprzestali
> użytkowania karty Smart przez dłuższy okres, Shell zastrzega sobie prawo
> ograniczenia ważności zgromadzonych na karcie punktów.
> O ile wznowi Pan uczestnictwo w Programie punkty zostaną zwrócone
> centralnie
>
>
>
> Z poważaniem,
>XXXXXXXXXXXX
> Shell Polska Sp. z o.o.
> ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r nr 7a
> 02-366 Warszawa
> tel: 022 570 01 66



<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<


Wprawdzie wznowiłem zakupy a punktów nie widziałem, ale sprawdzę następnym razem .

centralnie cię próbowali wydymać i centralnie oddadzą, ładnie

to Ci kolego Macieju podpowiem, zebys
albo:

szybko te punkty wydal

albo
zalatwil sobie karte VIP Orlen'u - czyli taka imienna
Dlaczego? Bo jak ktos podpyli Ci portfel to zegnajcie punkciki.

Bo w przeciwienstwie do BP, SHell itp. Orlen nie ma karty imiennej centralnie archwizowanej.
Jak zgubisz SMART w SHell to odesla Ci ladnie nowa karte i masz wszystkie pkt. a w orlenie - asta la vista BABY!

Ja tam sobie wzialem na ORLEN znizki na OC w Warcie. Na jedna polise mozna miec 150 PLN znizki, co sprawia, ze taka polisa wychodzi najtaniej ze wszystkich polis.
pzdr.

Mieszkam tam niedaleko i dokładnie na tej stacji też tankuję

odstukaj to szybko... w (dorosłym) życiu nie zgubiłem portfela...

a jak sie załatwia taką VIPowska kartę?

zapytaj na stacji orlen - jest taki formularz do wypelniania i juz.

pzdr.

to dostajesz zwykłą... taką jak mam w tej chwili...